Kategorie Rot: Sofortige Behandlung!
Kategorie Orange: Sehr dringende Behandlung!
Die Behandlung sollte innerhalb von 10 Minuten eingeleitet werden.
Kategorie Gelb: Dringende Behandlung!
Die Behandlung sollte innerhalb von 30 Minuten eingeleitet werden.
Kategorie Grün: Normal
Die Behandlung sollte innerhalb von 90 Minuten eingeleitet werden.
Kategorie Blau: Nicht dringend
Die Behandlung sollte innerhalb von 120 Minuten eingeleitet werden.
Speziell geschulte und erfahrene Pflegekräfte ermitteln standardisiert anhand der geschilderten Symptome des Patienten desser Erkrankungs- bzw. Verletzungsschwere und ordnen dieser eine der farbkodierten Kategorien im 5-stufigen MTS zu.
Entscheidend bei all diesen Systemen ist jedoch, dass es nur so gut funktioniert wie es an die örtlichen Gegebenheiten angepasst wird. So werden bei uns z. B. alle Notarztpatienten prinzipiell nicht triagiert und automatisch als rot eingestuft, um die Behandlungskette nicht zu verzögern. Alle übrigen Rettungsdiensttransporte werden triagiert.
Um die Behandlungspfade zu visualisieren, wird jeder aufgenommene Patient in einer speziellen Software auf dem Raumplan der ZNA abgebildet. Hierbei zeigt jedes Patientensymbol laufende Uhrzeit, Fachrichtung, Triagefarbe und Infektstatus an. Durch Verschieben in die einzelnen Behandlungsräume wie z. B. Röntgen können im Nachgang im Qualitätsmanagement alle relevanten Werte wie Einhaltungsquote der Triagevorgaben oder Wartezeiten auf Untersuchungen wie Röntgen aufgearbeitet werden. Durch abgestimmte Personalplanungen sind Verbesserungen der Patientensicherheit und des Patientenservice möglich. Im Wartebereich ist zur Information ein Monitor mit anonymisiertem Abbild des Systems installiert.
